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生意专家:一个程序员把帮女友开店的EPR做成服务7000万小微商家的SaaS

来源:中国浙江网上技术市场 发布日期:2017-04-20

生意专家:一个程序员把帮女友开店的EPR做成服务7000万小微商家的SaaS

这是《猎云网》筛选报道的第 16867 家早期创业公司

【猎云网(微信:ilieyun)上海】4月19日报道(文/元杰)

2010年,生意专家创始人郭锐的女朋友正在为自己的精品店的管理发愁:需要一款软件给过生日的会员发个祝福短信、把店铺几十种货品管清楚。不过当时市面上这类型软件仅仅有进销存管理功能的就要五六千块人民币,再加上营销、管理会员等,单这方面的成本就要一万多元,而她的店铺规模并不大。

于是,序员出身的郭锐就自己动手为女朋友开发了一款简单的软件:检索近期过生日的会员,然后发送短信。后来功能不断扩展,从会员管理到商品销售、再到货品管理和收银记账等。“前后差不多更新维护了两年时间,功能几乎满足了精品店的所有需求。”

其实,从2010年到现在,类似郭锐女朋友精品店的小微商家从不足3000万增长到了近7000万。对于他们来说,EPR通常是基于本地收银系统或手工记账,效率低、效果差,要完成一次客户营销更是需要高昂的成本。

虽然郭锐当时并没有太把自己的这套系统当回事,但是在朋友的口口相传下,2012年就已经有3000多个用户使用了。在家人和朋友的鼓励下,郭锐最终在2012年辞去稳定的工作,来到上海正创办了生意专家。

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生意专家定位是一款专注小型实体店铺管理及营销的SaaS工具软件,用户通过一个账号即可完成多终端(PC/Web/手机/iPad)的店铺经营管理,达到降低经营成本、提升客户留存度、增加销售收入、提高店铺市场竞争力等目的。

在郭锐看来,这些店铺对EPR软件的需求很高,但要求并不高。“他们就像是未满周岁的婴儿,仅仅就是需要奶粉,营养要全面均衡,但对每一个项的要求又不高,山珍海味再好但对他们来说根本不适合。好的店铺软件就是能满足高频需求,又能随时快速的补充上新的功能,价格还要便宜。”这也是生意专家的产品观。

在功能上,生意专家可以为实体店铺提供了顾客管理、商品管理、销售管理、营销管理四大核心基础功能,能够满足服装鞋帽、美妆丽人、生活服务、休闲娱乐、轻餐饮等零售和服务行业店铺的基本日常需求。同时,生意专家也可以延伸的个性化需求,通过生意开放平台最大程度的汇集各种各样的应用功能插件、开店硬件、增值服务,满足实体商户日常经营的各项需求,其中还包括店铺保险和其他金融服务。

郭锐透露,目前生意专家平台的用户数已经达到40万,客单价400多元,SKU900万种,商户库存管理8亿件,日GMV6000万元。此外,他们近期也和中国平安、怡亚通、拉卡拉达成了战略合作。

据了解,生意专家目前有40多名成员,他们在2013年9月获得了中路资本和原子创投的天使轮投资。2015年初又获得了经纬的400万美元A轮融资。